مدیریت منابع انسانی،توسعه سازمان و تحول اداری

تعداد بازدید:۴۰۷

 

فیروزه محسنی دهکلانی

مدیر منابع انسانی،توسعه سازمان و تحول اداری

انستیتو آموزشی،تحقیقاتی و درمانی شهید رجایی

 

 

مدیریت منابع انسانی،توسعه سازمان و تحول اداری انستیتو: قلب تپنده نظام سلامت

 

مدیریت منابع انسانی، توسعه سازمان و تحول اداری سه رکن اساسی در ارتقای کیفیت خدمات و تعالی هر انستیتو یا مرکز درمانی هستند. این سه حوزه به طور هم‌افزا و با تعامل با یکدیگر، به بهبود عملکرد، افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها، جلب رضایت مراجعین و ایجاد محیطی کارآمد و پویا برای کارکنان کمک می‌کنند.

 

اهمیت مدیریت منابع انسانی :

  • جذب و استخدام نیروی انسانی متخصص و متعهد: انتخاب افراد مناسب با شایستگی‌های لازم، نقشی کلیدی در ارتقای کیفیت خدمات دارد.
  • آموزش و توسعه کارکنان: توانمندسازی کارکنان با ارائه آموزش‌های تخصصی و مداوم، به ارتقای کیفیت خدمات و افزایش بهره‌وری منجر می‌شود.
  • ارزیابی عملکرد کارکنان: ایجاد سیستم شفاف و عادلانه برای ارزیابی عملکرد، انگیزه و تعهد کارکنان را افزایش می‌دهد.
  • ایجاد و حفظ انگیزه در کارکنان: با ارائه پاداش و مزایای مناسب، رضایت و تعهد کارکنان را ارتقا می‌دهد.
  • رعایت حقوق و مزایای کارکنان: حفظ حقوق و مزایای کارکنان، به تعهد و انگیزه آنها در انجام وظایف محوله کمک می‌کند.

 

اهمیت توسعه سازمان :

  • برنامه‌ریزی استراتژیک: تعیین اهداف بلندمدت و کوتاه‌مدت و تدوین برنامه‌های عملی برای دستیابی به آنها.
  • ایجاد ساختار سازمانی مناسب: تقسیم وظایف و اختیارات به طور شفاف و کارآمد.
  • ارزیابی و بهبود مستمر فرآیندها: شناسایی نقاط ضعف و قوت و تلاش برای بهبود مستمر فرآیندها.
  • نوآوری و خلاقیت: استفاده از ایده‌های نو و خلاقانه برای ارتقای کیفیت خدمات.
  • استفاده از فناوری اطلاعات: به‌کارگیری ابزارهای نوین فناوری اطلاعات برای تسهیل فرآیندها و افزایش بهره‌وری.

 

اهمیت تحول اداری :

  • کاهش بروکراسی اداری: ساده‌سازی فرآیندها و حذف مراحل غیرضروری.
  • ارتقای شفافیت و پاسخگویی: ایجاد سیستم شفاف و پاسخگو برای پاسخگویی به مراجعین و کارکنان.
  • مبارزه با فساد: ایجاد سیستم‌های نظارتی و کنترلی برای جلوگیری از فساد و سوءاستفاده.
  • ارتقای رضایت مراجعین: ارائه خدمات باکیفیت و سریع به مراجعین.
  • افزایش بهره‌وری: کاهش هزینه‌ها و افزایش راندمان کاری.

 

با توجه به اهمیت مدیریت منابع انسانی، توسعه سازمان و تحول اداری در بیمارستان یا مرکز درمانی، لازم است که به این موضوعات توجه ویژه شود. با برنامه‌ریزی دقیق و اجرای برنامه‌های مدون می‌توان به ارتقای کیفیت خدمات، افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها، جلب رضایت بیماران رسید.

 

 

وب سایت اداره منابع انسانی

صفحه اصلی معاونت توسعه مدیریت و منابع

آخرین ویرایش۲۰ فروردین ۱۴۰۳