مدیریت خدمات پشتیبانی

 

 

دکتر یوسف مقدم 

مدیر خدمات پشتیبانی

انستیتو آموزشی،تحقیقاتی و درمانی قلب و عروق شهید رجایی

 

اداره مدیریت خدمات پشتیبانی انستیتو : رگ حیاتیِ ارائه خدمات درمانی

 

اداره مدیریت خدمات پشتیبانی انستیتو به عنوان ستون فقرات و رگ حیاتی بیمارستان، نقشی کلیدی در ارائه خدمات درمانی باکیفیت و ایمن ایفا می‌کند. این اداره با وظایف متعدد و حیاتی خود، زمینه را برای ارائه خدمات مطلوب به بیماران و مراجعین فراهم می‌کند.

 

اهمیت اداره مدیریت خدمات پشتیبانی :

• تضمین تداوم و انسجام خدمات درمانی: با تأمین به موقع و مناسب تجهیزات، مواد و ملزومات مورد نیاز بخش‌های مختلف انستیتو.
• حفظ و نگهداری تجهیزات و تأسیسات: با برنامه‌ریزی برای تعمیرات و نگهداری پیشگیرانه و دوره‌ای، از بروز مشکلات و نقص فنی جلوگیری می‌کند.
• ایجاد محیطی امن و سالم: با نظارت بر بهداشت و ایمنی محیط انستیتو، سلامتی بیماران و کارکنان را تضمین می‌کند.
• مدیریت منابع مالی: با برنامه‌ریزی و نظارت بر بودجه، به استفاده بهینه از منابع مالی انستیتو کمک می‌کند.
• ارائه خدمات رفاهی به کارکنان: با ایجاد انگیزه و رضایت شغلی، به ارتقای کیفیت خدمات ارائه شده به بیماران کمک می‌کند.

 

وظایف اداره مدیریت خدمات پشتیبانی :

• تأمین تجهیزات، مواد و ملزومات: خرید، انبارداری و توزیع تجهیزات، مواد و ملزومات مورد نیاز بخش‌های مختلف انستیتو.
• حفظ و نگهداری تجهیزات و تأسیسات: انجام تعمیرات و نگهداری پیشگیرانه و دوره‌ای تجهیزات و تأسیسات انستیتو.
• مدیریت امور تاسیساتی: تأمین آب، برق، گاز، سیستم‌های گرمایشی و سرمایشی و سایر خدمات تاسیساتی انستیتو.
• مدیریت امور خدماتی: نظافت، بهداشت و نگهداری محیط انستیتو.
• مدیریت امور رفاهی: ارائه خدمات رفاهی به کارکنان مانند غذا، سرویس ایاب و ذهاب، مهدکودک و ...
• مدیریت منابع مالی: بودجه‌ریزی، کنترل هزینه‌ها و نظارت بر امور مالی اداره.
• رعایت قوانین و مقررات: رعایت قوانین و مقررات مربوط به بهداشت، ایمنی و محیط زیست.

 

با توجه به اهمیت و وظایف متعدد اداره مدیریت خدمات پشتیبانی انستیتو، لازم است که این اداره از انستیتو با استفاده از نیروهای متخصص و مجرب و با رعایت اصول و مقررات مربوطه به ارائه خدمات باکیفیت و مناسب به بخش‌های مختلف انستیتو اقدام کند.

حوزه خدمات پشتیبانی انستیتو آموزشی،تحقیقاتی و درمانی قلب و عروق شهید رجایی شامل واحدهایی همچون:

1- خدمات و لنژری (مسئول: مهندس مرتضی توانا)

2- نقلیه (مسئول:احمد داود آبادی فراهانی)

3- انبار (مسئول:اکبر همای فرد)

4- تجهیزات پزشکی (مسئول:مهندی حمیدرضا کلوئی)

5- تدارکات (مسئول:مهندس مسلم عقبائی)

6- تغذیه (مسئول:دکتر باران هاشمی)

7- دبیرخانه (مسئول:خدیجه جعفربگلو)

8-برق و مخابرات (مسئول:مهندس علیرضا برفی)

9- تاسیسات (مسئول:مهندس ذبیح اله آقائی)

10- عمران (مسئول:مهندس محمود زبیری)

11- بهداشت حرفه ای (مسئول:ندا شیرخانلو)

12- بهداشت محیط (مسئول:مهندس بهاره شایان)

 

 

صفحه اصلی معاونت توسعه مدیریت و منابع